為銷(xiāo)售保駕護航--如何做好產(chǎn)品售前選型工作

　　為銷(xiāo)售保駕護航--如何做好產(chǎn)品售前選型工作

　　現在的社會(huì )是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟，一切以市場(chǎng)的需求來(lái)決定，銷(xiāo)售作為市場(chǎng)經(jīng)濟執行者和促進(jìn)者，在這里面起到一個(gè)非常關(guān)鍵的作用，一切利益最大化，務(wù)必讓銷(xiāo)售行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈。我們白云泵業(yè)的各位銷(xiāo)售精英奮戰在銷(xiāo)售的第一線(xiàn)，赫赫業(yè)業(yè)、不怕艱辛、努力工作，為白云泵業(yè)集團的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)快速增長(cháng)貢獻自己的力量。

　　但是，不是銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售一線(xiàn)努力工作就有回報的，除了銷(xiāo)售人員自身的銷(xiāo)售能力和技巧外，還需要一個(gè)強大的收錢(qián)技術(shù)支持作為后盾，才能在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中一擊即中，成功續約。技術(shù)支持部就是銷(xiāo)售的后盾，它主要負責產(chǎn)品的售前的選型、技術(shù)方案的制定、技術(shù)支持工作以及收集行業(yè)相關(guān)技術(shù)信息的任務(wù)。為了在以后能更好、更快、更準確地為銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品銷(xiāo)售提供技術(shù)支持服務(wù)，成為他們的堅實(shí)后盾，我就在日常工作中溝通的一些問(wèn)題來(lái)與各位銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售人員進(jìn)行探討，并對我們的銷(xiāo)售人員提出一些建議：

　　1.提高銷(xiāo)售人員自身產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識水平，為客戶(hù)提供產(chǎn)品優(yōu)化的建議，加快選型速度。

　　我們的銷(xiāo)售人員是最先與客戶(hù)接觸的，在了解客戶(hù)需要哪些產(chǎn)品后，根據自己平時(shí)積累的一些產(chǎn)品選型及使用知識，為客戶(hù)推薦最佳的產(chǎn)品配置，如：在產(chǎn)品結構方面的要求（立式或臥式、單級或多級）、材質(zhì)方面的要求（鑄鐵、球鐵還是不銹鋼）、控制方式和元器件等方面有什么要求，然后把這些信息反饋給技術(shù)支部去選型、配置、這樣就能一步到位，報出讓客戶(hù)滿(mǎn)意的價(jià)格和產(chǎn)品，技術(shù)支持部就好比軍隊里的參謀部，而我們的銷(xiāo)售人員就好比沖鋒陷陣的戰士，每一次戰役，只有摸清敵人的情況，再通過(guò)參謀部制定一個(gè)整體的作戰計劃，才能取得最終的勝利。所以說(shuō)我們的銷(xiāo)售人員要有一定的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識和弄清客戶(hù)的需求是非常有必要的。

　　2.加強與總部技術(shù)部門(mén)的溝通，與客戶(hù)溝通

　　現在有些銷(xiāo)售人員，拿到客戶(hù)的設計圖紙，自己也沒(méi)看過(guò)，也不知道圖紙的內容是什么，直接發(fā)到公司，按圖選型，選完型，報完價(jià)后，發(fā)給客戶(hù)一看，發(fā)現有些不用報，有些圖紙參數有誤，或者跟客戶(hù)的要求有出入，又重新選型報價(jià)，這樣就會(huì )造成人力資源上的浪費，造成這種現象，主要還是我們銷(xiāo)售人員跟客戶(hù)之間沒(méi)有溝通好，到出現問(wèn)題了，才來(lái)問(wèn)是怎么回事。這樣就會(huì )給客戶(hù)造成一種工作不嚴謹的誤解。所以說(shuō)與客戶(hù)的充分溝通是必不可少的，在溝通的整個(gè)過(guò)程中，我們會(huì )想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，以誠信對待客戶(hù)，讓他們知道我們是在幫助他們，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3.積極宣傳公司品牌，樹(shù)立公司企業(yè)形象。

　　銷(xiāo)售工作，是企業(yè)對外的一個(gè)宣傳窗口，是客戶(hù)了解我們企業(yè)產(chǎn)品的第一個(gè)接觸點(diǎn)，在客戶(hù)咨詢(xún)產(chǎn)品過(guò)程中，我們的銷(xiāo)售人員要向客戶(hù)大力宣傳“白云”品牌，介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)以及售后服務(wù)方面的優(yōu)勢，讓客戶(hù)更多地了解我們企業(yè)，認識、認同我們企業(yè)，從而放心地購買(mǎi)和使用我們的產(chǎn)品。

　　4.與技術(shù)支持部友好溝通，互相體諒

　　因為我們這個(gè)技術(shù)支持部的工程師人員忙，承擔著(zhù)華南片區、西南片區、華北片區全部的產(chǎn)品選型，特別是對有圖紙要求的選型，在幾十張或上百張的圖紙中查找對我們有用的圖紙，有時(shí)候忙不過(guò)來(lái)，希望我們的銷(xiāo)售人員能理解和體諒，我們也會(huì )以最快的速度和時(shí)間來(lái)選型，同事也希望你們盡可能地提供完整資料以供選型的需要?？傊?，互相理解，友好溝通、和諧相處，共同把售前選型工作做好，這才是我們的共同目的。

　　總之，我們技術(shù)支持部最終目的是為公司的銷(xiāo)售提供有力的幫助，為我們銷(xiāo)售團隊保駕護航，為我們的銷(xiāo)售人員揚起風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。最后，祝我們白云泵業(yè)集團有限公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)蒸蒸日上。